Plus Services
One-Stop-Angebot mit persönlichem Kontakt
Seit 100 Jahren bieten wir unseren zahlreichen Kunden weltweit innovative Technologie verbunden mit einem beispielhaften Serviceportfolio. Deshalb bringen Maschinen und Anlagen auch nach Jahrzehnten Bestleistung und hohe Standzeiten.
Lifecycle
Pos. 01 — Serviceumfang
8 Bausteine
Acht Bausteine, ein Ansprechpartner
Unsere erfahrenen Service-Ingenieure und Projektleiter beraten Sie im persönlichen Dialog und entwickeln ein auf die Aufgabenstellung optimiertes Wartungs- und Inspektionskonzept oder die beste Retrofitlösung.
Analyse, Gefährdungsbeurteilung, Lifecycle Planning
Wartung, Inspektion, Ersatzteile, Reparatur, Remote-Support
Retrofit, Training, digitale Servicetools
Pos. 02 — Analyse und Beratung
Den Lebenszyklus im Blick
Analyse und Beratung
Als erfahrene Servicespezialisten haben wir die Produktivität und Verfügbarkeit Ihrer Anlagentechnik, aber auch die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter im Blick. Dazu begleiten wir Sie im kompletten Lebenszyklus der Anlage und erfassen permanent den Zustand der Maschinentechnik. Stillstandzeiten und kostenintensive Neuinvestitionen vermeiden wir durch präventive Maßnahmen oder wir erarbeiten frühzeitig gemeinsam mit Ihnen ein passendes Modernisierungskonzept.
Lifecycle Planning & Engineering
Ist Ihre Anlage fit für die nächsten 5, 10, 20 Jahre? Unsere Techniker und Ingenieure kennen Ihre Maschinentechnik und wissen, wo Verschleiß und Abnutzung im Lebenszyklus auftreten können. Wir entwickeln für Sie ein optimales Servicepaket mit präventiven Inspektions- und Wartungsintervallen, gleichzeitig führen wir die notwendigen gesetzlichen Prüfungen durch und planen und visualisieren Modernisierungsmaßnahmen mit modernster 3D-Software.
Automatisierung & Energieeffizienz
Investitionen in die Automatisierung steigern die Anlagenproduktivität häufig um 30 % und mehr. Mit neuen Automatisierungslösungen und Industrie-4.0-Konzepten, beispielsweise für Kransysteme oder Transportlösungen, bieten wir Ihnen Engineering von Experten. Zur Steigerung der Energieeffizienz decken wir Einsparpotenziale auf und erarbeiten ein individuell ausgearbeitetes Maßnahmenpaket – auf einen Blick erfahren Sie, welche Investitionen erforderlich sind und in welchem Zeitraum sich diese amortisieren.
Beratung
Pos. 03 — Wartung, Ersatzteile, Reparatur
Planbare Sicherheit
Wartung und Inspektion
Mit dem Plus-Paket von Vollert entscheiden Sie sich für eine hohe Maschinenverfügbarkeit bei voller Kostenkontrolle. Sie sorgen für Anlagenproduktivität, reduzieren die Betriebskosten und gewährleisten gleichzeitig eine hohe Ausfallsicherheit über den gesamten Lebenszyklus.
- Verlässliche Einhaltung aller Prüfanforderungen und Fristen durch termingerechte Inspektions- und Wartungsintervalle
- Reduzierung der Betriebskosten und Verlängerung der Lebensdauer
- Verbesserung von Verfügbarkeit und Leistung, Erhöhung der Arbeitssicherheit, Vermeidung von Störungen
- Verbindliche Laufzeiten, klare Rahmenbedingungen und planbare Kosten
- Risikoabsicherung durch optionale Gewährleistungsverlängerung
- Aktuelle technische Dokumentation der Anlage
- Kompetenter Ansprechpartner für die gesamte Vertragslaufzeit
- Höchste Priorität bei weiteren Serviceanfragen und günstige Sonderkonditionen bei Folgeeinsätzen
Ersatzteile
Stillstandzeiten aufgrund technischer Ausfälle von Komponenten und Anlagenteilen behindern den Betriebsablauf und verursachen immens hohe Kosten. Original-Ersatzteile der Hersteller sorgen für eine lange Maschinenlebensdauer.
Wir beurteilen auf Basis unserer langjährigen Kompetenz mit einer ABC-Analyse Risiken und Konsequenzen von Ausfällen und empfehlen maßgeschneiderte Ersatz- und Verschleißteilpakete. Sind Originalteile – auch anderer Hersteller – nicht mehr zu erhalten, fertigen wir diese auf eigenen CNC-Maschinen nach; liegen keine OEM-Zeichnungen mehr vor, konstruieren wir ein neues Ersatzteil.
Der interaktive Ersatzteilkatalog stellt technische Spezifikationen, Bilder und Dokumentationen bereit und führt in 3D-Zeichnungen zum benötigten Teil – rund um die Uhr.
Reparatur
Ausfallzeiten aufgrund technischer Störungen müssen schnell behoben werden. Wenn kein Remote-Support möglich ist, sorgen wir für kurze Reaktionszeiten, indem unsere Servicetechniker schnell vor Ort sind und die notwendigen Reparaturen durchführen.
Ob beim Austausch von Krankomponenten und Waggonkupplungen oder bei der Instandsetzung von Betonverteilern oder Schalungsrobotern – unsere Montagespezialisten kennen sich mit allen bekannten Herstellermarken und deren Technologie aus. Nach einem Reparaturvorschlag werden die defekten Bauteile kurzfristig getauscht und Ausfallzeiten damit minimiert.
Pos. 04 — Retrofit
Maximale Investitionssicherheit
+30 % Leistung
Retrofit
Sind Ihre Anforderungen an die Maschinentechnik in den letzten Jahren gestiegen oder hat sich der Anwendungsbereich verändert? Häufig explodieren die Instandhaltungskosten und die Anlagenproduktivität sinkt aufgrund veralteter Technik. Ob beim Austausch von Hubwerken und Antrieben oder der Umrüstung auf die neueste Automatisierungstechnik – wir erarbeiten für Sie ein maßgeschneidertes Konzept mit maximaler Investitionssicherheit.
Nachhaltig modernisieren
Veraltete Technik verursacht erhebliche Kosten. Mechanischer wie elektrischer Verschleiß ist im Vorfeld oft nicht erkennbar, weltweite Lieferengpässe für Ersatzteile sind nicht planbar. Als Betreiber sind Sie zudem gesetzlich verpflichtet, die Sicherheitstechnik auf dem aktuellen Stand der Technik zu halten. Retrofitting ist vor diesem Hintergrund keine Option mehr, sondern ein Muss. Gefährdungsbeurteilungen sind die Grundlage, eine Bestandsanlage zu bewerten und die entsprechenden Maßnahmen gemeinsam auszuarbeiten.
Werksverlagerungen
Die Verlagerung von Produktionsstätten an einen neuen Standort, sogar über Ländergrenzen hinweg, birgt immense Herausforderungen. Wir arbeiten mit einem ausgefeilten Risiko- und Projektmanagement, das sich über Jahrzehnte bewährt hat – damit Ihre Investition maximal gewinnbringend ist.
Pos. 05 — Remote, Training, Digital
mySERVICES
Remote-Support
Produktionsseitig störungsfreie Abläufe sind Voraussetzung für eine hohe Anlagenproduktivität. Unser Remote-Support ermöglicht eine sichere und unkomplizierte Ferndiagnose. Das Aufschalten auf die Steuerung der Maschine spart im Falle einer Fehlfunktion wertvolle Zeit.
- Priorität und direkter Kontakt zum richtigen Experten
- Kurze Reaktionszeiten bis zum Rückruf und ersten Feedback
- Fernwartungszugriff auf die Steuerung der betroffenen Komponente
- Störungsbehebung durch Datenkorrektur oder Veränderung der physischen Situation
- Daten- und Programmsicherstellung für die spätere Störungsanalyse
Training
Gut geschulte Mitarbeiter erkennen und beheben potenzielle Probleme frühzeitig, bevor sie zu kostspieligen Ausfällen führen.
Grundlagen-Trainings schaffen für neue Mitarbeiter und Quereinsteiger die Basis für einen effizienten und fehlerfreien Betrieb und sorgen für hohe Arbeitssicherheit.
Spezialseminare behandeln Sicherheitsvorschriften oder die effiziente Fehlerdiagnose, etwa in der SPS-Steuerung; unsere Trainer informieren über Änderungen bei Arbeitsschutzrichtlinien und Normen.
Aufbau-Workshops vertiefen das Wissen erfahrener Instandhalter zu Automatisierung, Digitalisierung und neuen Steuerungssystemen.
Digital Service — mySERVICES
Durch den Einsatz intelligenter digitaler Lösungen unterstützen wir dabei, Wartungsprozesse zu optimieren, Kosten zu senken und die Produktivität nachhaltig zu steigern.
- myADVISOR – webbasiertes Dashboard zur Anlagenüberwachung in Echtzeit, mit Wartungsstatus und Früherkennung von Leistungsabfällen
- myDOCU – volldigitales Dokumentationsmanagement, von der Betriebsanleitung bis zur Prüfvorschrift
- myPARTS – cloudbasierter interaktiver Ersatzteilkatalog mit Web-Shop, Such- und Filterfunktionen sowie 3D-Modellen
- myREMOTE SUPPORT – volldigitale Unterstützung bei Störungen
Pos. 06 — Ihre Ansprechpartner
Service
Benjamin Schenk
Head of Service
Telefon: +49 7134 52 346
E-Mail: benjamin.schenk@vollert.de
Sebastian Krummhauer
Head of Spare Parts
Telefon: +49 7134 52 383
E-Mail: sebastian.krummhauer@vollert.de